セミナー『クレーム対応術」のご案内（終了しました）2016年10月07日
終了しました
担当者必聴！！クレーム対応術
顧客のクレームをより実践的に解決！消費増税時代でも愛される会社・お店へ！
日時 １０月２８日（金）１４時~１６時
場所 当所会議室
講師 西村秀幸氏（オフィスにしむら 代表）
受講料 無料
定員 ５０名（定員になり次第締め切ります）
内容
・クレーム対応失敗の事例
・クレーム発生の構造
・クレーム対応部署（部門）の実際
・クレームの分別と初期対応（実践策）
・理想的なクレーム対応の手順
申込みお問い合わせ 経営相談課0285-22-0253
詳しい内容は、コチラ クレーム対応術をご覧ください
